Data obowiązywania regulaminu: 29 czerwca 2026 r.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LuxuryAir.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
§ 1. Dane Sprzedawcy i postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://luxuryair.pl/, dalej jako „Sklep”, prowadzony jest przez:
Newkom Bogusław Lach
Piskorowice 38D
37-300 Leżajsk
NIP: 8161045093
REGON: 18038478800000
Telefon: +48 601 961 953
E-mail: sklep@luxuryair.pl
2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
§ 2. Definicje
1. Sprzedawca – Newkom Bogusław Lach, prowadzący Sklep.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania oferty i składania zamówień, potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- włączona obsługa plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania Sklepu.
Sklep nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania, w tym Flash Playera.
§ 4. Konto Klienta
1. Klient może złożyć zamówienie z wykorzystaniem Konta Klienta albo bez zakładania konta, o ile taka opcja jest dostępna w procesie zamówienia.
2. Założenie i prowadzenie Konta Klienta jest nieodpłatne.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do nieudostępniania osobom trzecim danych dostępowych do swojego Konta.
4. Klient może zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem sklep@luxuryair.pl.
§ 5. Produkty, ceny i informacje w Sklepie
1. Produkty oferowane w Sklepie są nowe.
2. Główne cechy Produktu, jego cena, dostępność oraz informacje istotne dla zakupu są prezentowane na stronie danego Produktu.
3. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych.
4. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia, w szczególności w koszyku oraz podczas finalizacji zakupu.
5. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Różnice w odwzorowaniu kolorów mogą wynikać z ustawień ekranu lub urządzenia Klienta.
§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
- wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
- przejść do realizacji zamówienia,
- podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- wybrać dostępny sposób dostawy i płatności,
- zaakceptować Regulamin,
- potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczonym w szczególności jako „Zamawiam i płacę” albo przyciskiem o równoważnym znaczeniu.
2. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
§ 7. Płatności i dostawa
1. Dostępne sposoby płatności i dostawy są każdorazowo widoczne podczas składania zamówienia.
2. Sprzedawca udostępnia wyłącznie metody płatności i dostawy wskazane w procesie finalizacji zakupu.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności, chyba że podczas składania zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.
4. Termin realizacji i dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia oraz może zależeć od dostępności wybranego Produktu.
5. Dostawa odbywa się na terenie Polski, chyba że Sklep wyraźnie udostępni inną możliwość w procesie składania zamówienia.
6. Szczegółowe informacje dotyczące realizacji zamówień znajdują się na stronie Dostawa.
7. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Brak sprawdzenia przesyłki nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
- e-mailowo: sklep@luxuryair.pl,
- pisemnie na adres: Newkom Bogusław Lach, Piskorowice 38D, 37-300 Leżajsk.
5. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tego kosztu.
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub otrzymania dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z dodatkowymi kosztami.
9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w tym w szczególności wtedy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki dotyczące Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny.
§ 9. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz ma charakter pomocniczy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
Adresat:
Newkom Bogusław Lach
Piskorowice 38D
37-300 Leżajsk
E-mail: sklep@luxuryair.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ...............................................
Imię i nazwisko Klienta: ...............................................
Adres Klienta: ...............................................
Numer zamówienia: ...............................................
Podpis Klienta (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ...............................................
Data: ...............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
§ 10. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można zgłosić:
- e-mailowo: sklep@luxuryair.pl,
- pisemnie: Newkom Bogusław Lach, Piskorowice 38D, 37-300 Leżajsk.
3. W reklamacji warto podać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu, datę ujawnienia niezgodności oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji. Brak tych informacji nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji.
4. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać naprawy albo wymiany towaru. W przypadkach wskazanych w przepisach prawa może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
5. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Gwarancja, jeżeli została udzielona dla danego Produktu, jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową.
7. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
§ 11. Dane osobowe i pliki cookies
1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę opisuje Polityka prywatności.
2. Zasady korzystania z plików cookies opisuje Polityka cookies.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz właściwych podmiotów prowadzących postępowania polubowne.
2. Informacje o dostępnych formach pomocy konsumenckiej są publikowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 13. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, metod płatności, metod dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone i przyjęte do realizacji przed datą wejścia w życie zmienionej wersji Regulaminu.
5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Regulaminy i dokumenty.